CLIC Sargent und Wood for Trees
Verbesserung der Kampagnenleistung durch effektive Analysen und Reports
Ontdek hoe Young Lives vs Cancert dankzij verbeterde inzichten en geoptimaliseerde data-analyse met Apteco hun marketingactiviteiten kon uitbreiden. Door donateurdata te centraliseren, nam de consistentie en frequentie van hun communicatie toe. Deze nieuwe inzichten en efficiënt datagebruik maakten het mogelijk om meer campagnes te draaien met een hogere ROI.
Client
CLIC Sargent
Industry: Charity
Key Marketing Objective: Verbesserung der Kampagnenleistung von CLIC Sargent durch effektive Analysen und Reporting
Sector: spendenbranche
The Challenge
Die Apteco-Lösung
Das Daten-Team von CLIC Sargent recherchierte nach Softwarelösungen, die Verbesserungen der Datenbankfunktionalität ermöglichen konnten. Sie identifizierten Apteco FastStats als das beste Gesamtpaket, um den Return on Investment sowie die Strategie und Planung und ein spender:innen-zentriertes Marketing Modell bereitzustellen.
Products: apteco-faststats
Der Aufbau von FastStats für CLIC Sargent wurde innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens abgeschlossen, wobei ihr Partner Wood for Trees alle vorgegebenen Anforderungen erfüllte. Zudem bot Wood for Trees auch wichtige Schulungen vor Ort an und unterstützte weiterhin während des gesamten Projekts und über den Go-Live des Systems hinaus. Wood for Trees verfügt über eine beeindruckende Erfolgsbilanz und einen guten Ruf bei der Arbeit mit FastStats – was durch die enge bestehende Zusammenarbeit bei anderen Datenprojekten verstärkt wurde.
Die Ergebnisse
Durch die Einführung von FastStats konnte das Daten-Team Selektionen für Kampagnen für das Fundraising-Team zentralisieren. Dies hat die Konsistenz und Häufigkeit der Spender:innen Kommunikation massiv verbessert und die Anzahl der Kampagnen, die das Team aussteuern kann, vervierfacht. Außerdem wurde es ihnen ermöglicht, Segmentierungen aufzuteilen und gegeneinander zu testen, was zu einem verbesserten ROI führte. CLIC Sargent nutzte die FastStats-Geofunktionalität, um gezieltes Marketing für Handelsaktivitäten und die Bewerbung von Events durchzuführen, so dass die Ausgaben effizienter, effektiver und zielgerichteter sind. In Bezug auf die Analyse hat das Team mehrere Reports erstellt, die wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) beinhalten. Diese KPIs können auf Knopfdruck eingesehen werden, was viel Zeit und Mühe spart. Dies hat zu einem höheren ROI beigetragen, da bestimmte ineffektive Segmente oder wichtige Spendenden Typen identifiziert wurden, die zuvor für das Daten-Team unsichtbar waren.