Crew Clothing Company und Plinc

Plinc und Crew Clothing arbeiteten zusammen, um die geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen zu definieren. Die Entscheidung fiel auf den Einsatz von Apteco Orbit, um maßgeschneiderte Dashboards für die tagesaktuelle Umsatzberichterstattung zu erstellen. Diese Dashboards, die an die spezifischen Bedürfnisse von Crew Clothing angepasst wurden, zeigten eine Vielzahl wichtiger Metriken an, die es den Teams ermöglichten, die Aktivitäten während des Tages zu verstehen, aufzuschlüsseln und darauf zu reagieren, wie z. B. den heutigen Umsatz, die Nettoausgaben, den durchschnittlichen Verkaufswert, die Ausgaben nach Kanal, die Ausgaben nach Stunde und die Ausgaben nach Kategorie. Die Apteco Implementierung verwendet eine verknüpfte Systemarchitektur, bei der bestimmte tages- bzw. wocheninterne Tabellen kontinuierlich aus dieser Quelle neu erstellt werden und mindestens alle 15 Minuten Aktualisierungen liefern. Auf diese Daten kann dann innerhalb von Orbit für Dashboarding- und Kampagnenzwecke zugegriffen werden.

Die Teams machten sich schnell daran, die Metriken genau zu definieren und die Datengenauigkeit zu validieren. Die daraus resultierenden Dashboards waren präzise und leicht verständlich, sodass sie für verschiedene Teams innerhalb des Unternehmens zugänglich waren. Da Crew Clothing nicht mehr auf Snapshots von Drittanbietern angewiesen war, konnte es seine Metriken und Anforderungen direkt in der All-in-One Orbit Plattform aktualisieren. Die Echtzeit-Dashboards ermöglichten Crew Clothing die Überwachung der Kategorieausgaben, so dass die CRM- und Marketing Teams ihre Kampagnen dynamisch optimieren konnten. Dank des sofortigen Zugriffs auf Trendmetriken sowie auf die der Zielgruppenauswahl zugrunde liegenden Daten konnte Crew Clothing seine Marketing Maßnahmen reaktiv gestalten und seine Strategien auf der Grundlage von Echtzeitanalysen sofort anpassen.

Die Zusammenarbeit zwischen Crew Clothing und Plinc, die von Apteco Orbit unterstützt wird, ist ein Beweis für die transformative Wirkung von Echtzeit-Analysen im Einzelhandel. Durch die Deckung eines dringenden Bedarfs und die Erweiterung der analytischen Fähigkeiten hat das Projekt seine unmittelbaren Ziele erreicht und Crew Clothing für einen nachhaltigen Erfolg in der dynamischen Einzelhandelslandschaft positioniert.