Skipton Building Society und Paragon DCX
Stärkere Kundenbindung durch besseres Kundenverständnis dank Analysen des Kundenverhaltens, sodass Fluktuation vorgebeugt werden kann
Client
Skipton Building Society
Industry: Finanzdienstleistungen
Key Marketing Objective: Den Kunden immer an die erste Stelle setzen
Sector: finanzwesen
Die Apteco Lösung
SBS wählte Paragon DCX als strategischen Partner, um sie bei der Umsetzung eines Konzepts rund um das richtige Produkt für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu unterstützen. Es wurden Apteco FastStats und FastStats Modelling verwendet, um die Kundenverhaltenstypen zu verstehen und herauszufinden welches Produkt als nächstes angeboten werden soll.
Products: apteco-faststats
Neben der Single Customer View implementierte Paragon DCX die führende Analyse-Plattform Apteco FastStats und Adobe Campaign für das Kampagnenmanagement. Diese neue Marketing Technologielandschaft bietet SBS die Möglichkeit, informierte Entscheidungen über ihre Kunden zu treffen, die gewonnenen Einblicke in konkrete Handlungen umzusetzen und kanalübergreifende, hochpersonalisierte Marketing Kommunikationen zu automatisieren.
Die Ergebnisse
Explore some examples of how companies currently benefit from Apteco FastStats®.