Greggs & Data HQ
Verbesserte Kundenbindung dank starken, automatisch getriggerten Kampagnen
Client
Greggs
Industry: Handel
Key Marketing Objective: Erhöhung der Kundenbindung
Sector: einzelhandel
Die Apteco Lösung
Angesichts der Ziele und Anforderungen von Greggs schlug Data HQ eine Lösung vor, die alle wichtigen Werkzeuge innerhalb der Apteco Marketing Suite einsetzt, einschließlich Apteco FastStats, FastStats Geo und Apteco PeopleStage.
Products: apteco-faststats
Das grundlegende Ergebnis dieses Projekts war die Entwicklung einer Single Customer View (eine ganzheitliche Kundensicht), die die Möglichkeit bot, Hunderttausende von Kunden- und Transaktionsdaten pro Stunde in eine einzige Datenbank zu integrieren. Durch die Aktualisierung innerhalb von Minuten nach einer Transaktion im Geschäft wurde Greggs ein unmittelbarer Zugriff auf ihre Kundendaten ermöglicht, nahezu in Echtzeit. Mehr als 1 Million Mitteilungen wurden über Apteco PeopleStage realisiert, vor allem Push-Mitteilungen und E-Mails. Ungefähr 10.000 bis 50.000 Mitteilungen pro Tag, abhängig von der Anzahl neuer Anmeldungen und auslaufender Prämien.
Die Ergebnisse
Explore some examples of how companies currently benefit from
Apteco marketing software
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