Apteco Orbit®
Apteco FastStats®
Apteco PeopleStage®
“„Healthy Steps“ ist ein wichtiges Programm zur Bekämpfung von Fettleibigkeit bei Kindern. In Zusammenarbeit mit DCX und der Apteco Plattform haben wir eine automatisierte, achtwöchige Kommunikationskampagne durchgeführt, die bereits in der Pilotphase erstaunliche Ergebnisse zeigte.”
Orla Hugueniot
Head of Early Years Marketing Programmes
“Durch Apteco und die Geokodierung ist es uns möglich, weitere knapp 27% unserer Kunden noch zielgerichteter anzusprechen. So schaffen wir es ca. 97% unserer Kunden die relevanten standortbezogenen Informationen mitzuteilen und die beidseitige Zufriedenheit zu steigern.”
Henning Jansen
Leiter CRM
“Wir haben Apteco FastStats eingesetzt, um die Treue der Fans vorherzusagen und als Teil des wöchentlichen Performance Management Prozesses, um nachzuvollziehen, wo sich die unterschiedlich bewerteten Risiko-Gruppen in Bezug auf den Kauf ihres Saisontickets befinden. Das war unglaublich hilfreich. Als nur noch ein paar Tage übrig waren mussten wir noch über 10.000 Tickets verkaufen, um unser gesetztes Ziel zu erreichen. Allerdings war uns klar, dass die meisten dieser Fans ein geringes Abwanderungsrisiko hatten, daher wussten wir, dass wir keine erheblichen Marketing Aktivitäten durchführen müssen.”
Kyle Cockett
Insight Manager
“Die Apteco Software hat viele Vorteile für HEE gebracht. Wir haben Verkürzungen bei der Bearbeitungszeit von komplexen Nutzer-Journeys festgestellt, was Einsparungen für den Steuerzahler bedeutet. Der womöglich größte Vorteil ist der Zugriff auf Echtzeit-Daten, was es uns erlaubt, umgehend auf Datenanfragen von Stakeholdern zu reagieren und strategischer über zukünftige Kampagnen nachzudenken.”
Darren Aldrich
Head of Communications
“Mit Apteco kann Greene King die erhebliche Komplexität, die sich aus der Vielzahl von Marken und Kundenkontaktpunkten ergibt, bewältigen. Alle Informationen werden effizient und effektiv verwaltet, um klare Erkenntnisse zu gewinnen und die optimale Kundenstrategie zu ermitteln. Durch dieses Projekt hat Greene King von einem besseren Kundenverständnis und optimierten operativen Aktivitäten, um Kunden anzusprechen, profitiert.”
Paddy Purcell
Leiter der Abteilung Kundendaten und -analyse
“Apteco stellt für Unternehmen mit vielschichtigen und facettenreichen Kundenstrukturen Auswahl- und Übersichtsmöglichkeiten bereit, die bei Bedienungsfreundlichkeit und Selektionsvielfalt weit über die Build-In Möglichkeiten eines modernen CRM-Systems hinausgehen.”
Matthias Kappeler
Director Marketing & Digital Office
